Webex garso problemos: kodėl klientai sako, kad manęs negirdi?

„Cisco Webex“ yra pirmaujanti pasaulinė vaizdo konferencijų platforma, kurią sudaro HD garso ir vaizdo įrašai, ekrano bendrinimas, komandos pokalbiai, nuotolinė lenta, AI asistentai ir didelio masto{0}}interneto seminarai. Jame taip pat yra galingas integruotas{2}}programinės įrangos triukšmo mažinimas.
Daugelis vartotojų susiduria su skundais dėl „mažo garso, statinio ar neaiškaus garso“ per Webex susitikimus, ypač triukšminguose biuruose. Šios problemos dažnai kyla dėl netinkamų ausinių lizdų tipų, prastų triukšmo panaikinimo pasirinkimų arba netinkamų sistemos nustatymų.

1. Vienakryptis mikrofonas: sumažina triukšmą šaltinyje

• Vienakryptis mikrofonas (konkrečiai, kardioidinis raštas) fokusuoja savo paėmimo diapazoną tiesiai prieš vartotoją{0}}panašiai kaip žibintuvėlis, kuris „apšviečia“ tik sritį, esančią tiesiai prieš burną. Vadinasi, ji iš esmės sumažina pašalinių garsų, tokių kaip kolegų šnekučiavimas šalia jūsų ar oro kondicionieriaus dūzgimas už jūsų, fiksavimą.
• Palyginimui: standartinėse ausinėse paprastai naudojami įvairiakrypčiai mikrofonai, kurie beatodairiškai fiksuoja garsą visais 360 laipsnių kampu; tai reiškia, kad jūsų balsas yra sujungtas ir perduodamas kartu su visu aplinkiniu foniniu triukšmu. Todėl vienkrypčio mikrofono naudojimas veikia kaip „fizinio triukšmo slopinimo“ forma, kuri apdoroja ir filtruoja jūsų garsą *prieš* jam patenkant į Webex platformą.

2. Dvigubas ENC{1}}mikrofonas: sukurtas skambintojo aiškumui

• ENC (Aplinkos triukšmo slopinimo) tikslas yra aiškus: užtikrinti, kad asmuo, su kuriuo kalbate, aiškiai girdėtų *jūs*-ne tik sukurti tylią klausymosi aplinką naudotojui.
• Dviejų{0}}mikrofonų ENC veikia tokiu principu: šalia burnos esantis pagrindinis mikrofonas fiksuoja jūsų balsą, o antrinis atskaitos mikrofonas skirtas tik aplinkos triukšmui užfiksuoti. Sistema lygina šiuos du signalus, atima triukšmo komponentą ir perduoda tik švarų, izoliuotą vokalą.
• Tai neturi nieko bendra su ANC. ANC blokuoja triukšmątavoklausantis muzikos, bet nesuteikia jokios pagalbos žmogui, bandančiam klausytis jūsų balso.

Patogios triukšmą slopinančios ausinės su mikrofonu darbui (BH19 / BH29)

3. USB jungtis: švarus garsas, minimalus statinis

• 3,5 mm sąsaja: labiausiai paplitęs tipas, tačiau jis priklauso nuo analoginių signalų. Todėl jis yra jautrus trikdžiams iš kompiuterio garso plokštės ir elektros srovės, todėl atsiranda didesnis foninis triukšmas ir statinis triukšmas. Garso kokybė taip pat gali skambėti dusliai, todėl klientams bus sunkiau jus suprasti triukšmingoje aplinkoje.
• USB/{0}}C tipo sąsaja: turi įmontuotą-nepriklausomą garso plokštę ir dekodavimo lustą. Jo skaitmeninis perdavimas pasižymi dideliu atsparumu trukdžiams, todėl vokalas yra mažiau statiškas ir švaresnis. Tai yra „plug{4}}and-play“-nereikalaujanti vidinė kompiuterio garso plokštė,-todėl tai yra tinkamiausias pasirinkimas Webex susitikimams.
• „Bluetooth“ ausinės: patogios, tačiau stabilumas paprastai yra vidutinis. Biudžeto modeliai dažnai kenčia nuo didelio foninio triukšmo, dažnų atjungimų ir svyruojančių garsumo lygių; tačiau aukščiausios klasės{0}}modeliai siūlo žymiai geresnį ENC našumą ir ryšio stabilumą.
• Daugiau informacijos, spustelėkite:Ausinių pasirinkimo ir pirkimo vadovas

4. Kompiuterio nustatymai
Žemesnis mikrofono stiprinimas: kompiuterio garso nustatymuose sumažinkite „Microphone Boost“ (arba „Gain“) lygį iki 0 dB ir nustatykite pagrindinio mikrofono garsumą nuo 70% iki 80%. Nustačius per didelį stiprinimą, foninis triukšmas sustiprės kartu su balsu, todėl statiškumas ir trukdžiai bus daug labiau pastebimi.

Raktiniai žodžiai: triukšmą slopinančios mikrofoninės ausinės, usb ausinių mikrofonas, usb triukšmą slopinančios ausinės, usb triukšmą slopinančios mikrofoninės ausinės, laidinės usb ausinės su mikrofonu