Kaip pasirinkti tinkamas skambučių centro balso ausines? Paaiškinti pagrindiniai parametrai
Palik žinutę
„Call Center“ pramonėje balso ausinės yra pagrindinė klientų aptarnavimo personalo įrankis, kuris daro tiesioginę įtaką komunikacijos, darbo efektyvumo ir darbuotojų komforto kokybei. Tačiau rinkoje yra daugybė ausinių rūšių, kaip pasirinkti tinkamiausią produktą?
|
Kategorija |
Subkategorija |
Konkretus daiktas |
Aprašymas |
Rekomendacija |
|
Garso kokybė |
Mikrofono pikapo technologija |
Bendrosios kryptinis mikrofonas |
360 laipsnių garso paėmimas ramioje aplinkoje, tačiau gali paimti foninį triukšmą |
Užtikrinkite aiškius skambučius pasirinkdami mikrofoną su ENC (aplinkos triukšmo atšaukimu) arba AI triukšmo atšaukimo technologija |
|
Vienkryptis mikrofonas |
Sutelkite dėmesį į žmogaus balsą, sumažinkite aplinkos trukdžius, labiau tinkamus triukšmingiems skambučių centruose |
|||
|
Kalbėjo garso kokybė |
Dažnio atsako diapazonas |
Vokaliniai dažniai daugiausia yra 300Hz -3400 Hz, ausinės turėtų būti optimizuotos šiai dažnių juostai |
/ |
|
|
Iškraipymo greitis |
Kuo mažesnis, tuo geriau (<3%) to avoid harsh or muffled sound |
|||
|
Paguoda |
/ |
Galvos juosta |
Reguliuojamas, vidutinio sunkumo elastingumas, kad būtų išvengta galvos slėgio |
Rekomenduojama išbandyti daugiau nei 1 valandą, kad būtų galima pastebėti, ar jis suspaudžia galvą, ar
Lengva + kvėpuojančios ausų pagalvėlės, kad išvengtumėte darbuotojų nuovargio |
|
Ausų pagalvėlės medžiaga |
PVC Dirbtinė oda: stiprus plastiko jausmas, didelis kietumas, žema kaina, prastas kvėpavimas, lengvai nulaužti Baltymų oda (pagrindiniai ekonomiškai efektyvūs modeliai): Paviršiaus imitacijos odos tekstūra, komfortas, atsparumas dėmėms, vidutinė kaina, vidutinio sunkumo kvėpavimas, garso izoliacija Atminties medvilnė + tinklelis: patogus, kvėpuojantis, lengvai adsorbų riebalai ir aliejai, reikia reguliariai plauti Tikra oda: didžiausias minkštumas, geriausias kvėpavimas, ilgaamžiškumas, brangi, reguliari techninė priežiūra |
|||
|
Svoris |
<200g, Reduces pressure on the neck |
|||
|
Ryšio metodas
|
Pagrindinė sąsaja |
USB-A |
Ryšiai: „Windows PC“, seni IP telefonai, skambučių centro pagrindiniai kompiuteriai ir kt. Įmanoma Žemo kištuko ir žaidimo gyvenimas (apie 1500 kartų), lėtai palaipsniui panaikinamas |
Pasirinkite sąsają, kuri tinka jūsų biudžetui pagal įrangą, kurią jums reikia prisijungti.
Laidinis USB-A/C yra patikimiausias, pasirinkite „Dect/Bluetooth 5“. 0+ belaidžiui.
|
|
USB-C |
Ryšys: modernūs kompiuteriai, „Android“ įrenginiai, nauji IP telefonai Didelis pralaidumas, teigiamas ir neigiamas kištuko dizainas palaiko greitą įkrovimo ir garso protokolus, skirtus ENC triukšmo mažinimui Pigūs kabeliai gali turėti įtakos garso kokybei, senus įrenginius reikia pritaikyti |
|||
|
QD |
Daugiafunkcis su skirtingais prietaisais jungiamais kabeliais Greitai atjunkite, tačiau į įrenginį, jungiantį kabelius, reikia įsigyti atskirai |
|||
|
Rj |
Ryšys: Tradiciniai fiksuotų telefonų rinkiniai, programos kontroliuojami jungikliai, bankų bankomatų moduliai ir kt. Nedaug kaina, kišenės ir žaidimas Jokio triukšmo mažinimo, trumpo perdavimo atstumo, jautrus trukdžiams, bendroji garso kokybė |
|||
|
3,5 mm Trrs |
Ryšys: išmanieji telefonai, planšetiniai kompiuteriai, kai kurie nešiojamieji kompiuteriai universalūs, mažos energijos suvartojimai, nulio latentinis mažinimas be triukšmo, jautrūs elektromagnetiniams trukdžiams, CTIA/OMTP standartiniam nesuderinamam | |||
|
PC2*3,5 mm |
Ryšiai: staliniai kompiuteriai, transliavimo įranga, įtemptų sistemų įrašymas ir kt. Aukštos kokybės, įvesties/išvesties atskyrimas, be suspaudimo uždelsimo Jokių triukšmo kanceliavimo funkcijų, prasto įrenginio suderinamumo, netinka mobiliesiems scenarijams |
|||
|
2,5 mm (PA/PB) |
Ryšys su konkrečiais prietaisais, tokiais kaip geležinkelio tranzito valdymo sistemos Vibracijai atsparus dizainas, anti-apnuoginimo įterpimo struktūra, ilgas tarnavimo laikas Nėra triukšmo mažinimo funkcijos, sąsajos niša |
|||
|
Belaidis „Bluetooth“ |
Lankstus biuras, lengvas mobilumas Gali būti atjungta, reikia įkrauti, nes dėl ličio baterijų gali būti šiek tiek brangiau, jei jame yra gabenimas |
|||
|
Triukšmo panaikinimo galimybė |
/ |
ENC |
Aplinkos triukšmo atšaukimas Naudojant dvigubą mikrofono masyvą, kad būtų galima tiksliai apskaičiuoti skambinančiojo kalbos orientaciją, tuo pačiu apsaugodamas tikslinį balsą pagrindine kryptimi ir pašalinant visų rūšių trikdžių triukšmą aplinkoje. Tai leidžia kitai šaliai aiškiai išgirsti jūsų balsą net triukšmingoje aplinkoje, taip padidindama skambučio kokybę kitos šalies naudai. Taikomi scenarijai: klientų aptarnavimo ausinės, vaizdo konferencijos ausinės ir kt. |
ENC/AI triukšmo mažinimas yra praktiškesnis nei ANC |
|
ANC |
Aktyvus triukšmo atšaukimas Fiksuoja aplinkos triukšmą per įmontuotą mikrofoną ir sukuria atvirkštines garso bangas, kad neutralizuotų šiuos triukšmus, ypač tinkamus naudoti triukšmingoje aplinkoje, tokioje kaip metro, autobusai, lėktuvai ir pan. Daugiausia pagerina asmeninio klausymo patirtį ir yra naudinga sau. Tinkami scenarijams, kuriems reikalingas triukšmo izoliacija, pagerinta koncentracija ir komfortas, taikomi scenarijai, tokie kaip viešasis transportas, darbo aplinka, asmeninis laisvalaikis |
|||
|
DSP |
Skaitmeninio signalo apdorojimas Pagrindinis tikslas yra apdoroti įvesties garso signalą realiuoju laiku per pažangias algoritmus, kad būtų sumažintas triukšmas ir iškraipymai bei pagerintų garso kokybę. Ši technologija yra ypač svarbi sudėtingoje įrašymo aplinkoje, kur ji gali efektyviai užblokuoti foninį triukšmą ir užtikrinti „Call.DSP“ garso aiškumą, plačiai naudojamas ausinėse, garso ir įrašymo įrangoje ir kt. |
|||
|
Patvarumas ir techninės priežiūros paprastumas |
/ |
Kabelis |
Injekcijos formavimo procesas abiejuose vielos galuose (TPE apsauginis dangtis), siekiant padidinti tempimo stiprumą | Keičiamos dalys + „Mower TCO“ atsparumo dropsui atspari dizainas |
|
Ausų pagalvėlės |
Pasirinkite keičiamą, lengvai valomą |
----------------------------------------------------------------------------------------------
Apie „Beien Company“ (Nuoroda)
Shenzhen Beienas, kaip „Call Center“ ausinių šaltinis, nustato produktų kūrimą, gamybą viename, yra įsipareigojęs klientams suteikti aukštos kokybės balso ausinių sprendimus, mes teikiame OEM ir ODM pritaikytas paslaugas, griežtą žaliavų ir gamybos procesų valdymą, šiuo metu įmonė turi 13 serijų ausinių, kad užtikrintume, jog produktas patenkina įvairių rinkų poreikius.
Ausinių rekomendacijos
| Modelis | Vaizdas | Aprašymas | Nuoroda |
|
B15 (monaurinis) B25 (binaurinis) |
|
Šią „RJ9“ telefono ausines sukryžiuoja paprastos linijos, laužomos konvencijos ir pabrėžiamos minimalistinės mados; Jo ergonomiškas ir lengvas dizainas užtikrina patogų susidėvėjimą; Reguliuojami galvos apdangalai, ausinių komponentai gali pasukti 180 laipsnių, modeliuojamų baltymų odinių ausų pagalvėlių, didelės atsparumo nerūdijančio plieno galvos apdangalų, vienkrypčių krypčių triukšmo šansų mikrofono, mikrofono ARM 330 laipsnių, pasukamų, su šešiais dažniausiai naudojamomis sąsajos parinktimis, jis siūlo puikią pinigų vertę, o viršutinį pasirinkimą-„Call Center“ asmenį .. | Nuoroda |
|
BS19 (monaurinis) BS29 (binaurinis) |
|
Šios ausinės, turinčios USB jungtį, yra jaunatviškos ir stilingos, pasižyminčios oranžinės ausinių linija, kuri sulaužo normą, jos netaisyklingos formos mikrofono ranka sukuria kitokį stilių, o platesnės, baltymų odos ausų pagalvėlės yra minkštos, patogios ir kvėpuojančios, ištraukiamos galvos juostos ir reguliuojamos ausies plokštelės, kad būtų galima naudoti daugiau, dvigubai, dvigubai, dvigubai, dvigubai mikrofono triukšmui, kanceliui A8 intelektualiam chip. | Nuoroda |
|
BH19 (monorinis) BH29 (binaurinis) |
|
„BS“ serijos patobulinti modeliai, patogiai užtikrinant geresnę patirtį, kai mikro slėgio jutimas yra pakabintos ausinių dizainas, efektyvesnis galvos slėgio dispersija, nereguliarios atraminių ginklų, oranžinių ir juodų ausinių kabelio galima pasirinkti, platesnė baltymų dėklo ausies balų modeliavimas, aukštos tvirtumo, aukštos kietos atminties. Valdymas, USB-A/ USB-C sąsaja gali realizuoti ENC triukšmo mažinimą-pagrindinės 6 galimos sąsajos | Nuoroda |
:
